Quando falamos em segmentação de clientes, você pensa em atendimento? Pois deveria! Muitas vezes, as empresas pecam em achar que a segmentação de clientes é tarefa única e exclusiva do marketing. Mas não é bem assim. Como a segmentação envolve um conhecimento a respeito dos consumidores, quanto mais áreas envolvidas, maiores as chances de se […]
Passado o RD Summit 2018 podemos falar com a maior certeza que o evento deixou uma grande marca para o mercado. E não estamos falando apenas de aprendizado e networking, me refiro a grande novidade anunciada pelo big boss Eric Santos em sua palestra na plenária no dia 07/11! Era evidente que o mercado tinha […]
Acredito que você faça parte dos 2,2 bilhões de usuários do Facebook em todo mundo, não é mesmo? Os números são altos e aumentam a cada ano: em julho de 2018, o Facebook anunciou que possuía 127 milhões de usuários ativos por mês no Brasil, ou seja, em média, a cada dez pessoas no país, […]
A velocidade de criação e transmissão de informação e conteúdo pela internet tem crescido exponencialmente ano a ano. Um dos principais beneficiados( e até certo ponto causadores) dessa revolução é a popularização do vídeo como ferramenta de entretenimento e marketing pela web, sendo o principal expoente desse conteúdo o portal de vídeos Youtube. Seu crescimento […]
O SEO (sigla para “Search Engine Optimization”), é a arte de escrever conteúdo para internet, pensando principalmente na experiência do usuário mas sem esquecer (nem por um segundo) que os algoritmos dos buscadores também vão ler a sua página. O usuário precisa ter o conteúdo certo para a sua pesquisa, ter uma experiência prazerosa no […]
O simples (ou nem tão simples assim) ato de vender está diretamente ligado não só a habilidade do vendedor em negociar e encantar o prospect. Como também há processos a serem seguidos, desde o momento que o Lead converte pela primeira vez até se tornar de fato um cliente, temos dezenas de atividades e etapas […]
Pode parecer um pouco clichê, mas realmente acredito que de “louco e vendedô, todo mundo tem pouco”. Vender é algo natural, e que sem reparar você já precisou fazer em algum momento, nem que seja com algo bem pessoal, como por exemplo convencer alguém a comprar um produto antigo que você estava passando pra frente. […]
O MMA e outros esportes de contato ensinam diversas lições importantes para o sucesso. Por exemplo, cultivar disciplina e paciência, aprender a lidar com o desconforto do treinamento, sempre estudar seu oponente antes de um confronto e, o mais importante, nunca desistir diante de dificuldades. Esses esportes também podem ensinar muitas lições úteis para os […]
Métricas são de extrema importância para qualquer empresa. Através delas, é possível conhecer a jornada do cliente e elaborar estratégias a partir do estudo do comportamento da sua audiência. Enquanto o Google Analytics foca em dados de navegação, o Facebook Analytics entende o comportamento do usuário baseado nas informações que ele oferece na sua rede […]
Nos mundos dos negócios é quase que impossível conhecer alguém que nunca tenha ouvido falar do LinkedIn, atualmente a rede social conta com mais de 30 milhões de usuários no Brasil, onde temos desde diretores a estagiários conectados ao restante do mundo. E devido a esse “mar de profissionais” utilizando a rede, o LinkedIn tem […]
