Você provavelmente já ouviu diversas vezes sobre a importância das estratégias de Marketing de Conteúdo para que uma marca se destaque no mercado e também para alavancar suas vendas, não é? No entanto, quando se fala sobre a necessidade de calcular o ROI de Marketing de suas ações, você sabe do que se trata?
Se você respondeu negativamente, não se sinta mal. É mais comum do que se imagina empresas que começam a investir em Marketing Digital e Inbound Marketing sem sequer saber o que significa ROI – que nada mais é do que o cálculo do retorno sobre o investimento nas estratégias aplicadas.
Ainda não conseguiu entender? Não tem problema! Neste artigo vamos explicar o que significa essa métrica, como ela deve ser calculada e, por fim, selecionamos algumas estratégia para ter um maior ROI de Marketing nas suas ações. Confira!
O que você vai encontrar nesse artigo:
O que é o ROI?
O Return on Investment – ou ROI, como é mais conhecido – é uma conta relativamente simples, mas que exige atenção na hora de analisar os seus resultados. De forma simples, o ROI é uma métrica usada para saber quanto a empresa ganhou com investimentos realizados. Para calcular, basta levantar a receita total, subtrair dela os custos e, por fim, dividir esse resultado pelos custos.
É por meio da análise do ROI que você poderá ter uma visão mais clara dos benefícios que as estratégias de Marketing estão trazendo à sua empresa. E, consequentemente, essa avaliação dará base para ajustes e alinhamentos necessários.
Por exemplo, se você investiu R$ 1.000 em uma ação que gerou duas vendas de R$ 3.000, o ROI foi de 500%. Ou seja, essa estratégia teve ótimos resultados e, com certeza, deve ser repetida. Por outro lado, se você gastou R$ 500 em determinada divulgação que não trouxe venda alguma – ou nenhum outro benefício interessante – , o ROI foi negativo. Percebeu como essa análise torna a tomada de decisão muito mais prática e assertiva?
O que observar ao calcular o ROI de Marketing
Os exemplos utilizados acima para calcular o retorno sobre investimento foram bastante simples para que você entendesse como analisar a métrica. No entanto, não se aplicam em todas as situações. Afinal, não é porque uma ação não gerou vendas que ela não trouxe nenhuma vantagem à sua marca, concorda?
Muitas estratégias funcionam, por exemplo, para contribuir no posicionamento de marca ou para estreitar o relacionamento com o seu público. E tudo isso, a longo prazo, trará vendas. Diante disso, além de vendas, é sempre interessante incluir na análise do ROI de Marketing métricas como:
- Visitas em sites e seguidores em perfis de redes sociais: se as suas ações serviram para que um público maior tomasse conhecimento do seu site e dos seus perfis em rede sociais, ótimo! Agora você pode começar a criar um relacionamento com essas pessoas que, futuramente, se tornarão clientes.
- Interações (curtidas e comentários) em redes sociais: conquistar novos seguidores não é fácil, mas fazer com que eles interrompam suas atividades diárias para comentar ou curtir suas publicações é ainda mais desafiador. Por isso, leve-as em consideração na hora de calcular o ROI!
- Download de materiais ricos ou assinaturas em newsletter: é nesse momento que seus visitantes se tornam Lead! Ou seja, você passa a ter o contato de e-mail e, quem sabe, telefone para estabelecer uma comunicação mais pessoal.
Todos esses estágios não necessariamente trazem resultados financeiros ao seu negócio, mas vão auxiliar na conquista de Leads, além de fazer com que eles “andem” no funil de vendas.
Estratégias para ter maior ROI de Marketing
Use o Marketing de Conteúdo para alcançar diversos objetivos
O Marketing de Conteúdo pode ser utilizado para vários propósitos. Seja para melhorar a relação da marca com os consumidores, para atrair maior tráfego ao seu site ou mesmo para incentivar seu atual público a converter em suas estratégias.
E os melhores planos de Marketing usam o conteúdo para todos esses fins, a fim de maximizar os resultados que podem ser obtidos por meio do Marketing de Conteúdo.
Centralize seus esforços no que realmente importa
Muitos profissionais de marketing cometem o erro de começar a produzir uma grande quantidade de conteúdos, sem pensar antes nas estratégias que querem alcançar.
Tudo bem que ter uma grande variedade de conteúdos à disposição oferece mais oportunidades para que seu leitores interajam com a sua marca. No entanto, se esses materiais não são do interesse da sua audiência, isso muito pouco importa, não é?
Por isso, é importante estabelecer estratégias para afunilar quais são as peças-chaves que devem ser produzidas com qualidade.
Dê valor a conteúdos evergreen
Conteúdos evergreen são aqueles que se mantêm atuais por muito tempo. Ou seja, você vai produzir hoje e poderá utilizá-lo nas suas estratégias daqui um ano ou mais. Tudo isso sem custo algum. É ótimo, não?
Faça testes A/B
Você só vai saber o que realmente dá certo depois que testar e analisar o resultados, concorda? Por isso, é importante fazer testes A/B para saber o que funciona ou não com o seu público. A partir disso, você conseguirá definir estratégias mais assertivas, que aumentarão o seu ROI de Marketing.
Use diferentes canais para suas campanhas
Outra forma interessante de melhorar o ROI de Marketing é experimentar diferentes canais para suas campanhas – e-mail marketing, redes sociais, vídeos, artigos. Dessa forma, você pode analisar qual obteve a melhor performance com a sua audiência.
Ao conhecer exatamente quais são os comportamentos do seu público, você saberá utilizar melhor os canais de comunicação de acordo com o seu objetivo e, assim, aumentar o retorno sobre o investimento.
Gostou de nossas sugestões? Espero que elas tenham sido úteis para você otimizar seus resultados e obter maior ROI de Marketing em suas estratégias.
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