Qual a importância do pré-header no e-mail marketing?
Por Content em 7 de outubro de 2020
Leitura de 6 minutos
Pode-se dizer que utilizar o e-mail marketing como uma ferramenta é indispensável numa estratégia de Inbound Marketing. Mas como chamar a atenção do seu cliente quando a caixa de e-mail dele está lotada de informações, inclusive da concorrência?
Essa é uma das partes mais complicadas dessa estratégia: se destacar. E, para isso, contamos com várias ferramentas e dicas. Mas hoje vamos falar especificamente do pré-header.
Mesmo que nunca tenha ouvido falar do termo, você provavelmente já se deparou com um pré-header. É aquele pequeno texto que aparece após o assunto do e-mail.
Com ele, a chance de convencer o leitor de abrir o e-mail é maior. Quase que como uma segunda chance, caso seu assunto não tenha convencido seu Lead.
Exemplo de pré-header
Além de não ser uma ferramenta tão conhecida, é comumente esquecida no momento da criação dos e-mails marketing. Este é um grande desperdício, visto que traz grandes resultados nas aberturas de e-mail.
Imagine a situação: o leitor recebe dezena de e-mails diariamente. Ao se deparar com uma mensagem que desperte sua curiosidade, a chance dele abrir o e-mail é muito maior.
Como fazer um bom pré-header
Uma das perguntas mais comuns é: qual o tamanho ideal para um texto de cabeçalho?
Como os assuntos de e-mail, não existe um tamanho padrão para o pré-header.
O espaço disponível depende não só do dispositivo ou navegador em que o e-mail está sendo acessado, como também do tamanho do assunto.
Assim, quanto maior for o assunto, menor será o pré-header, e vice-versa.
Cuidados com o pré-header: O que não fazer
Assim como qualquer outra estratégia, o pré-header precisa de atenção em alguns detalhes. Se utilizado de forma errada, o resultado pode ser o oposto do que você procura.
Estas são algumas das práticas que devem ser evitadas:
Não escreva tudo em CAIXA ALTA:
Além de parecer que você está gritando com o leitor, pode ser considerado como SPAM por alguns servidores de e-mail. Sendo assim, evite utilizar a caixa alta, a não ser que seja extremamente necessário.
Não deixe o texto muito longo:
Como o pré-header é um espaço bastante pequeno (principalmente quando o texto do assunto é maior), escrever muito neste espaço pode significar mensagens pela metade.
Exemplo de pré-header muito longo Exemplo de pré-header com tamanho ideal
Não utilize um pré-header incompatível com o assunto:
Sei que pode parecer óbvio, mas o pré-header precisa complementar o assunto, então falar de temas diferentes nestes espaços é algo que jamais deve acontecer.
Não faça falsas promessas:
Não prometa algo que não pode oferecer (isso também serve para o assunto, ok?). Oferecer algo irreal para o leitor muitas vezes pode ser sinônimo de perder o cliente.
Agora que já falamos o que fazer e o que não fazer, vamos para a prática? Continua comigo!
Como configurar o pré-header do seu e-mail
Agora quero te mostrar como configurar o pré-header para os seus disparos de e-mail.
Existem diversas ferramentas de automação de marketing disponíveis no mercado que trabalham com o envio de e-mail marketing, e alguns oferecem a opção de adicionar o pré-header.
É importante lembrar que, se você não fizer essa configuração personalizada, os provedores entenderão como pré-header as primeiras palavras contidas no conteúdo do e-mail.
Agora, caso prefira criar seu próprio pré-header no RD Station, é bem simples:
Na página de edição do e-mail, basta selecionar a área do cabeçalho e escrever seu texto no campo “Texto do Cabeçalho”.
No corpo do e-mail, o pré-header é exibido assim:
E, na caixa de entrada, seu Lead verá o pré-header assim:
Viu como é simples?
E como enfatizamos durante a nossa dica de hoje, quando bem criado fará diferença nas suas taxas de abertura do seu e-mail marketing. Por isso, podemos ainda falar sobre alguns exemplos comuns de aplicação, confira!
Exemplos práticos de aplicação no pré-header
Existem diversas formas de utilizá-lo, e o limite é a sua criatividade:
Adicionar uma descrição do produto ou serviço;
Ex: Novo “Produto X”! | 8 GB de RAM / HD de 500 GB / 1900 x 1080px
Confirmar inscrição de evento;
Ex: Parabéns, Fulano! |Sua inscrição foi realizada com sucesso!
Adicionar uma CTA (Call To Action) convidando o leitor a conhecer um novo produto;
Ex: Já viu nosso novo “produto X”?! | Confira agora!
Explicar melhor o conteúdo que o e-mail trata;
Ex: Com essas dicas, seu negócio vai alavancar! | Aprenda a utilizar o Inbound Marketing.
