3.1. Quando você realiza alguma operação nas páginas do nosso site ou dos nossos cursos, áreas de cadastro, landing pages e demais plataformas – como preencher formulários, criar uma conta para acessar a Conexorama Open School, se inscrever em cursos, participar de eventos, baixar materiais ou interagir com conteúdos –, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como:

3.1.1. nome;
3.1.2. e-mail;
3.1.3. estado e cidade;
3.1.4. cargo;
3.1.5. departamento em que atua;
3.1.6. segmento da empresa em que atua;
3.1.7. telefone;
3.1.8. informações adicionais sobre carreira e perfil profissional, quando fornecidas em formulários específicos;

bem como outros dados necessários para identificar o perfil do aluno e aprimorar a oferta de cursos e conteúdos.

3.2. Além dos dados cadastrais, a Conexorama coleta dados referentes ao uso da plataforma de ensino, tais como:

3.2.1. cursos acessados, aulas assistidas e trilhas de aprendizagem concluídas;
3.2.2. progresso em cursos, notas em avaliações, certificados obtidos;
3.2.3. dados de gamificação, como pontuação, conquistas, ranking e interações relacionadas a mecanismos de incentivo;
3.2.4. dados de engajamento com conteúdos, incluindo cliques, tempo de permanência e interações com recursos da plataforma.

3.3. Quando você acessa nossas plataformas, também recebemos, automaticamente, o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP), informações sobre navegador, sistema operacional, dados de localização aproximada (ex.: região/país/cidade) e demais dados técnicos que nos ajudam a aprender sobre o seu ambiente de acesso, evitar fraudes e manter a segurança da plataforma.

3.4. Os Dados Pessoais do usuário serão armazenados em banco de dados de propriedade da Conexorama ou em banco de dados de terceiros contratados, sendo tratados de forma confidencial e protegidos por medidas de segurança eficazes e suficientes.

3.5. A manutenção dos dados ocorrerá até o momento em que eles consigam servir às suas finalidades, nos termos desta Política. Uma vez atingida a finalidade ou tornados desnecessários, os Dados Pessoais, bem como o produto do seu Tratamento, poderão ser excluídos ou anonimizados, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

3.6. Ressalvadas hipóteses de exigência legal ou regulatória, a Conexorama não se obriga a armazenar os Dados Pessoais por período determinado, podendo eliminá-los a qualquer tempo, conforme lhe for conveniente, observando sempre os princípios da necessidade e finalidade.

3.7. O período de manutenção dos Dados Pessoais considerará, entre outros, a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação, a finalidade do processamento, a possibilidade de alcançar as finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

3.8. Em conexão com a visita a qualquer site ou plataforma de propriedade da Conexorama, poderemos utilizar serviços de terceiros ou parceiros para coletar e armazenar informações sobre origem de acesso (mecanismos de busca, redes sociais, endereçamento direto, anúncios etc.), a fim de aperfeiçoar campanhas e o desempenho da plataforma.

3.9. A Conexorama não coleta, por meio de seus próprios formulários ou serviços, informações financeiras sensíveis, tais como números de conta bancária, cartão de crédito, dados de boleto ou similares, e orienta os usuários a não fornecerem esse tipo de informação em campos livres. Nos casos em que a Conexorama oferecer soluções pagas, o pagamento poderá ser processado por meio de plataformas e intermediadores de pagamento de terceiros, que possuem sistemas próprios de coleta e tratamento de dados de pagamento e suas respectivas Políticas de Privacidade. Nesses casos, os dados financeiros são informados diretamente a esses terceiros, não sendo acessados nem armazenados pela Conexorama, que recebe apenas informações necessárias para controle da transação (por exemplo, status de pagamento, identificação do pedido e dados fiscais quando aplicáveis).

3.10. Sempre será possível atualizar, pedir esclarecimentos ou revogar o consentimento concedido, por meio de manifestação escrita para o endereço: [email protected], ressalvadas as hipóteses de conservação de dados previstas em lei.

3.11. A Conexorama Open School não exige comprovação de maioridade para acesso aos cursos, por se tratar de conteúdo educacional voltado a carreiras em marketing, vendas e inteligência artificial, que pode ser estudado por diferentes faixas etárias. A Conexorama não coleta de forma deliberada dados específicos para identificar a idade do usuário, tratando todos de forma igualitária. Caso um responsável legal solicite a exclusão de dados de eventual menor de idade, a Conexorama analisará o pedido e procederá à exclusão, sempre que aplicável, em conformidade com a legislação.