Todo profissional que atua no mundo digital enfrenta o desafio de atrair visitantes para o seu site e, principalmente, de relacionar-se com eles até que se tornem Oportunidades, contatos com chances reais de adquirirem as suas soluções.
Nesse sentido, a melhor maneira de iniciar a conversão de visitantes em clientes potenciais será por meio da Geração de Leads.
Em termos de tecnologia, estamos falando principalmente de Landing Pages (LPs) e, aqui, podemos ir mais a fundo nesse assunto. Afinal, existem diferentes formatos de Landing Pages, com objetivos e momentos específicos para serem aplicadas.
Para entendermos melhor como tudo isso ocorre na prática, vamos mostrar os principais exemplos de Landing Pages que já utilizamos em nossas estratégias.
Aprenda como e quando utilizar cada modelo e aplique também no seu negócio!
Caso você esteja com alguma dúvida sobre o que exatamente é uma Landing Page, vamos dar uma rápida pincelada no conceito desse recurso tão usado no Inbound Marketing:
Literalmente, Landing Page signfica “página de aterrissagem”. Ela nada mais é do que uma página que recebe o visitante com um objetivo simples: realizar uma conversão.
Em outras palavras, a pessoa “caiu de paraquedas” nessa página. Só que, na verdade, foi intencional, ela foi direcionada para essa LP mediante algum canal de comunicação – seja pelo próprio site que ela visitou, seja por algum banner, anúncio, algum link em artigo, eBook, e-mail etc.
Mas converter para o quê?
Para a Sagrada Igreja do Marketing? Nope! (Isso nem existe.😅 )
Brincadeiras à parte… Quando falamos em conversão queremos dizer: convencer um visitante do site a realizar uma ação específica que foi previamente planejada para ser feita.
Mas qual é essa ação específica?
PodeM existir muitas situações, como baixar um material, solicitar um orçamento ou demonstração de produto, entre outros.
E nesse sentido, um elemento fundamental que deve estar presente em qualquer tipo de LP é uma chamada para essa ação (o famoso CTA).
Portanto, confira os exemplos de Landing Pages e veja como cada uma delas se aplica a uma ação específica.
Além da chamada para ação, existem outros elementos que precisam ser trabalhados para considerarmos uma página como Landing Page.
O layout da Landing Page e a intenção geral de uma página de destino podem depender inteiramente do tipo do seu negócio, da exclusividade da sua campanha de marketing e, claro, da sua Persona.
Existem muitos exemplos de Landing Pages que poderiam ser citados, mas vamos abordar aqui 6 modelos principais que testamos e usamos no nosso dia a dia:
Certo! Dissemos acima que toda LP tem o objetivo de converter. Mas aqui na Conexorama, nomeamos assim as Landing Pages cujo objetivo é: transformar visitantes qualificados em Leads mediante a oferta de Materiais Ricos.
Basicamente, estamos pedindo suas informações de contato (por meio de um formulário) para que, uma vez com os dados compartilhados, possamos estabelecer uma comunicação com estes Leads, estreitando o relacionamento entre empresa e Lead.
Para que isso aconteça, temos dois pontos como os mais importantes:
Assim, não existe uma receita de bolo, mas é importante evitar perguntas que exijam informações sensíveis (como CPF) e ir um pouco além do tradicional (nome, e-mail, empresa e telefone).
Para exemplificar, mostramos um exemplo de Landing Page de Conversão de material rico de um dos nossos clientes:
Lembra que falamos em conter uma chamada para uma ação específica? Pois bem, essa chamada (também conhecida como call-to-action ou CTA), neste exemplo, é o botão “Baixar eBook”.
Esse tipo de página pode fornecer às empresas um grande impulso na hora de captação de informações importantes de seus Leads.
Já no próximo exemplo de Landing Page, será crucial facilitar o acesso rápido ao eBook ou aumentar o conhecimento acerca da sua empresa.
O que chamamos de TYP Intermediária, aqui na Conexorama, é também um tipo de Landing Page de agradecimento.
Uma vez que o Lead converte na Landing Page de Conversão para acessar um material rico, ele é redirecionado para esta página.
A estratégia por trás desta página é de agradecer o Lead pela aquisição do material, apresentar outros conteúdos importantes e, principalmente, os serviços e produtos que sua empresa tem a oferecer.
Colocar essa “barreira” e enviar o Material Rico apenas por e-mail é uma estratégia para garantir uma base de Leads mais saudável, uma vez que exige um email válido para acessar o material.
Veja como é a TYP Intermediária que estamos usando na agência:
Como você notou, nessa página aproveitamos o gancho para apresentar novos conteúdos sobre Inbound Marketing, que é a nossa especialidade, assim como referir nossas ofertas diretas, seja para um pedido de orçamento, seja para o nosso treinamento completo do RD Station, o RD Hacks.
O e-mail que entrega o material, por sua vez, irá carregar o link da Thank You Page, a página que carrega o link do material propriamente dito.Isso porque, como dito, a TYP Intermediária não deve conter o link de acesso a esse material, mas sim a TYP padrão que será enviada por e-mail.
As páginas de agradecimento, ou Thank You Pages (TYPs), são páginas de destino simples, geralmente utilizadas como um redirecionamento de outra página, em que o usuário confirma algum tipo de ação.
Por exemplo, você pode ter uma página de doação que redireciona para um agradecimento especial após uma doação de sucesso.
Ou você pode ter a entrega do Material Rico na Thank You Page, que também apresenta links para outros conteúdos complementares.
Ela ainda será importante para registrar a conversão nas plataformas de Publicidade Online, como o Google Ads e o Face Ads, pois só chegou nessa página quem passou pela Landing Page anterior.
Seguindo o exemplo que usamos para a LP de Conversão, temos esta página de agradecimento que é direcionada daquela LP:
Perceba que também há uma chamada para ação nesta página: “Baixar Material”. A diferença é que a primeira confirma a conversão e direciona o Lead para a TYP (seja a TYP Intermediária, se estiver usando essa estratégia, seja a TYP Padrão, o que ocorre neste exemplo). E aqui, quando o contato clicar no botão, ele de fato vai ser direcionado para o PDF do material.
Mais um detalhe importante: há outras chamadas que direcionam para ações específicas. E aqui, dependendo da sua estratégia, podem ser chamadas para outros materiais e artigos no blog, de acordo com o estágio do funil, ou até mesmo para uma oferta direta.
Este provavelmente é o modelo de Landing Page mais excitante de todos. Afinal, a LP de Oferta Direta é aquela na qual você vai oferecer o seu principal serviço ou produto.
Mas não confunda com uma página de vendas propriamente dita. Ela possui algumas diferenças que a caracterizam.
Por exemplo, a chamada para ação de uma página de vendas direciona para um mecanismo de checkout. Isto é, ela é usada para vender um produto de forma autônoma. E por isso ela costuma ser muito mais descritiva e longa (afinal, ela realiza o processo de vendas basicamente sozinha).
Por outro lado, a LP de Oferta Direta, também chamada de Landing Page de Orçamento, tem como objetivo fazer a pessoa entrar em contato com sua empresa.
Ela pode ser usada em diversas estratégias, seja justamente para solicitar um orçamento daquilo que você está ofertando – como produto ou serviço –, seja para solicitar uma demonstração, uma análise, um diagnóstico etc.
Em outras palavras, a Landing Page de Oferta Direta ou Orçamento é o último estágio do Funil de Marketing, já que os Leads que convertem nela são considerados MQLs e passam a ser tratados pela equipe de vendas.
Veja, como exemplo, uma LP de orçamento de um de nossos clientes:
A LP de oferta direta é ideal para empresas que possuem um processo de vendas complexo e por etapas. Ou seja, uma venda realizada por uma equipe comercial.
É diferente, por exemplo, de um e-commerce, em que você tem uma vitrine virtual dos seus produtos, com uma descrição e um botão direcionando ao checkout.
Vamos usar o exemplo de uma empresa de SaaS: o processo de vendas geralmente é complexo, leva dias ou semanas de negociação (há algumas que chegam a demorar meses).
Então, usar uma LP de orçamento (em vez de apenas um formulário de contato no site) vai ajudar muito o comercial: os Leads que manifestarem interesse (o que chamamos por aqui de Levantada de Mão) além de serem mais qualificados – pelas informações contidas na Landing Page – forneceram todas as informações que os vendedores precisam para um processo comercial assertivo.
Algumas características essenciais para uma Landing Page de Oferta Direta que realmente converte são:
Além disso, é fundamental que sua Landing Page esteja integrada às estratégias de Automação de Marketing, e não apenas mais uma página solta e perdida.
Muita gente confunde a Squeeze Page com o próprio conceito de Landing Page. Como você já sabe, as Landing Pages formam um conjunto muito amplo de páginas de destino.
Por outro lado, a Squeeze Page é um tipo específico de Landing Page, cujo propósito é somente a captura de informações (do inglês, squeeze significa “apertar”).
Ou seja, você não está oferecendo algum material gratuito como nas Landing Pages de Conversão e Thank You Pages, nem uma Oferta Direta, como na Landing Page Direta.
Para exemplificar, veja esta Squeeze Page que usamos para quem tem interesse em escrever para nosso blog como convidado:
Um formulário simples, fazendo uma pergunta e com uma chamada para ação igualmente simples.
A Squeeze Page também é muito usada para capturar Leads em situações como:
A Landing Page de Progressive Profile é muito parecida com a Landing Page de Conversão abordada no primeiro tópico. A grande diferença é que ela será exclusiva para quem já é Lead na sua base.
Assim, se a Landing Page de Conversão (com formulário) é divulgada no site, nas Redes Sociais e na Publicidade Online (Google Ads e Face Ads), a Landing Page de Progressive Profile será utilizada apenas no e-mail que será enviado para a sua base, divulgando seu novo material.
Aqui podemos utilizar ainda os botões de “Login Social” como um facilitador para o processo de acessar o material para quem já é Lead da base.
Quando utilizados os botões, ainda que as perguntas-chave não sejam respondidas, outras informações, provenientes dos cadastros nas redes sociais, são compartilhadas e registradas no banco de dados, associando ao cadastro do contato no seu banco de Leads.
Uma nota importante sobre este tipo de Landing Page é que, apesar de ter feito parte da nossa estratégia por bastante tempo, atualmente, não mais utilizamos essa estratégia aqui na Conexorama.
Apesar de não usar mais, mantivemos esse exemplo de Landing Page para você saber que existe essa possibilidade também.
Como você deve ter notado, é difícil imaginar uma estratégia de Inbound Marketing sem o uso de Landing Pages. Elas são essenciais para praticamente qualquer negócio, formando um conjunto mais completo junto do site principal e do blog da sua empresa.
Todos os exemplos de Landing Pages citados nos mostram que, quanto mais essas páginas forem criadas de forma consciente e direcionada, melhores e maiores serão as oportunidades de converter os seus visitantes em Leads, e estes em Oportunidades para a equipe comercial.
Com tantos tipos de Landing Pages criadas, é provável que outra dúvida surja: em que momento e em quais canais utilizar cada uma?
De forma resumida:
Esses são os exemplos de Landing Pages que usamos na Conexorama, porém existem outros também que se aplicam a negócios e estratégias diferentes.
Agora, diz aí: você já começou a aplicar essa estratégia na sua Geração e Relacionamento com Leads?
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Ótima matéria! permite de entender claramente a diferença 🙂
Show Edouard, bom ver nossos clientes aprendendo com os nossos artigos. Continue acompanhando! 🙂
Achei legal, mas não entendi uma coisa… Será o mesmo conteúdo para todos? Então para que fazer diferentes…
Oi @patrciagrilli:disqus. Obrigado por compartilhar sua dúvida. Sim, o texto da Landiing Page (Conversão, Progressive e Pagamento Social) é o mesmo. E todas apontam para a Thank You Page.
Aqui você levanta uma questão importante, que é a Canonical Tag das LP de Progressive e Pagamento Social apontando para a LP de Conversão, por uma questão de SEO.
Contudo o objetivo final de fazer tanta Landing Page para o mesmo material é a forma de usar. Na de conversão, que é quando o Lead entra na base, precisamos daquelas informações. Na Progressive, que só é mandando para a base, queremos aumentar as informações.
Separar ajuda também e interpretar melhor os dados (de novos Leads e relacionamento) através da conversão. E principalmente separar elementos, já que na Conversão não vai o Login Social, que tem na Progressive Profile.
Retirei a sua dúvida? Continue acompanhando. 😉
Olá, eu posso divulgar uma landing page de conversão no google oferecendo um ebook? eu já fui barrado antes com isso, como eu posso gerar leads atraves do adwords com um ebook e uma landing page?
Olá. Sim, uma Landing Page pode ficar ranqueada no Google Orgânico ou ainda você poderá anunciar uma Landing Page de Conversão (para os novos Leads) no Google AdWords. Acredito que se você foi barrado, deve ter ligação com política de anúncios do Google. Nesse caso, indico para você testar o Bing Ads. Já escrevemos sobre o Bing aqui no nosso blog. 🙂
Olá! A decisão de não usar mais o modelo Progressive Profile foi por alguma conclusão que desvalidou essa estratégia? Se sim, podem comentar mais a respeito?
Oi Maria. Obrigado pela pergunta, ela é muito importante, mesmo. 🙂
A separação da LP de Progressive Profile pelo o princípio original. que é ter o perfil sendo desenvolvido e o comportamento é diferente (o Lead já decide se irá baixar o material no email, o que leva a esse tipo de LP ter taxas de 70%, 80% de conversão) seguem o mesmo, e sempre foi o norte no trabalho.
Esses elementos não desvalidaram o formato, pelo contrário, sustentariam manter a separação e estratégia desse tipo de Landing Page.
Então a decisão foi por uma questão de excesso de LP, e isso acontece quando você tem uma rotina muito profunda de lançamento de materiais. Fazer a PP (ainda que fosse um reflexo de conversão) era mais um passo na etapa de lançamento e quando e que levam a outros passos (como Lead Scoring, Automações, etc).
Então em dado momento olhando para o quanto estávamos usando os dados dessa separação e quando ele tinham impacto nos crescimentos de resultados. Pesamos em uma balança onde para o outro lado o consumo de tempo. E diante escolhemos então para por hora com essa estratégia.
Mas seguimos defendendo que é um bom caminho. Pra gente, esse contexto que levou não usarmos mais. Algo que no futuro, podemos até repensar.
Qual a plataforma ideal para criação dessas landing pages?
Olá Juvino. Existem boas plataformas focadas na criação de Landing Pages. Nos exemplos que citamos no artigo usamos o RD Station Marketing.