Em um contexto cada vez mais dinâmico pode ficar difícil praticar abordagens individualizadas. Entretanto, sabemos que a comunicação em massa costuma ser despersonalizada e com poucas chances de sucesso.
Neste contexto, a habilidade de construir campanhas de email marketing envolventes e persuasivas, e que pareçam uma comunicação individual, mesmo sendo enviadas para grupos de Leads, é um grande diferencial para se destacar e alcançar resultados significativos.
O impacto de uma mensagem bem elaborada muitas vezes é subestimado, mas neste artigo quero te mostrar algumas estratégias-chave para criar um bom broadcast de vendas, capaz de encantar seus Leads e aumentar suas conversões.
O que você vai encontrar nesse artigo:
O termo “broadcast de vendas” refere-se a um e-mail ou comunicação direcionada à promoção ou venda de produtos e serviços. Geralmente, é enviado para leads que estão mais próximos de tomar uma decisão de compra – seja por estarem consumindo conteúdos que indicam essa maturidade, ou por estarem altamente engajados em suas comunicações.
Se o cuidado com a segmentação é destaque para qualquer tipo de email, ele se torna ainda mais essencial em um broadcast de vendas.
A lista que recebe ada um dos seus broadcasts deve ser enxuta e com um alto grau de similaridade entre os Leads, afinal, você precisará que sua mensagem ressoe com todos eles. O que significa que abordagens genéricas não cabem nessa estratégia.
Você também pode já ter ouvido falar desse tipo de e-mail sendo chamado de outra maneira, como “Carta de Vendas”. Isso ocorre porque, antes dos e-mails se tornarem comuns, as empresas enviavam cartas aos seus potenciais compradores contendo promoções e outros conteúdos, estimulando a realização de uma compra.
Quando estamos discutindo a estratégia de email marketing dentro de um contexto de Inbound Marketing, precisamos ter em mente que estamos falando sobre a construção de um relacionamento com seu público.
Por isso, o broadcast de vendas é um tipo de email marketing que deve ser muito bem planejado para compor essa estratégia, para que não seja usado de maneira leviana.
Pense que seu principal objetivo é a conversão de Leads em clientes. Portanto, será direcionado à promover ofertas especiais e limitadas, lançamentos de produtos para uma lista VIP, ou conquistar levantadas de mão.
A melhor forma de planejar um broadcast de vendas é pensar na oferta que você pretende divulgar, e então pensar no principal argumento de vendas dessa oferta – e então direcionar o broadcast para o público com o qual esse argumento terá maior impacto.
Por exemplo:
Se eu quisesse fazer um broadcast para divulgar uma nova turma do Hackathon RD Station, posso direcionar esse comunicado àqueles Leads que demonstraram interesse na última edição, mas não conseguiram uma vaga.
Nessa mesma situação, também poderia enviar um broadcast para Leads que declararam ter dificuldades com o RD Station.
Nos dois casos, poderia trazer:
Em relação à frequência de envios, é importante considerar o desgaste de seus Leads. Você até pode, por exemplo, fazer o envio de broadcasts semanalmente, mas o mais indicado seria que variasse a segmentação de Leads a cada semana, evitando essa fadiga.
Sendo um email focado em amplificar uma oferta direta, o sucesso de um broadcast de vendas deve ser avaliado pela métrica de conversão mais adequada àquela oferta.
Portanto, se você está promovendo a venda direta de um produto, o número de vendas que o broadcast gerou será seu principal KPI.
Se, entretanto, você busca agendamentos de demonstrações ou diagnósticos dos seus Leads, essas levantadas de mão deverão ser seu indicador de sucesso.
De qualquer modo, é importante trazer um disclaimer:
Nem o melhor copy é capaz de converter um Lead que não tem fit com a sua solução.
Por isso, dizemos que o resultado de seu broadcast de vendas depende diretamente da força da sua oferta e da qualidade da segmentação escolhida.
Um broadcast bem-sucedido envolve a consideração de diversos elementos-chave para garantir que a mensagem seja eficaz e atinja seus objetivos.
Os primeiros elementos, claro, já mencionei:
Uma oferta espetacular, que deve ser apresentada com uma chamada muito direta e persuasiva para ação, preferencialmente trazendo condições especiais, um diferencial pensado especificamente para aquele público.
E uma segmentação bem construída, cujo perfil e interesses você conheça em profundidade para que assim você possa ter uma personalização mais eficaz, aumentando a relevância da sua mensagem e o seu potencial de engajamento.
Além disso, tenha o cuidado em selecionar a assinatura do remetente, dando preferência para a assinatura de um vendedor, ou uma figura de autoridade dentro da empresa – e lembre-se que a linguagem deve ser adequada para que pareça que essa pessoa escreveu o email.
Outros elementos importantes podem ser:
Ao considerar esses elementos-chave, é possível aumentar a eficácia de um broadcast e melhorar a resposta dos leads. A personalização e a relevância são especialmente cruciais para garantir que os leads se identifiquem com a mensagem.
No final do dia, as taxas de sucesso de seu broadcast podem ser encaradas como um termômetro do quanto você conhece aquela parcela de seu público.
Se quiser saber mais sobre broadcast, outros tipos de e-mail e como usar o RD Station Marketing para alavancar seus resultados, não deixe de saber mais sobre o RD Hacks – o principal treinamento de RD Station disponível.
Segue a gente nas redes sociais
Conexorama Plataforma de Educação | 2024 – Todos os direitos reservados | Privacidade
Made with love [and sugar] in Floripa everywhere.