As agências costumam ser a porta de entrada de muitos profissionais para o mercado do Marketing. Um ambiente onde você aprende muito em pouco tempo, se envolve em projetos diversos e tem contato com uma equipe multidisciplinar.
Como qualquer outro caminho, trabalhar em uma agência de marketing tem seus pontos positivos e negativos, e vou falar deles neste artigo, para que você possa saber o que provavelmente lhe espera se você considera essa opção.
Mas, mais do que isso, quero dividir neste artigo 4 conselhos de quem trabalha em uma agência e que podem ajudar sua carreira, independente de qual segmento de empresa você busque trabalhar.
Vamos comigo?
O que você vai encontrar nesse artigo:
Podemos até ser suspeitos em falar sobre as maiores vantagens em trabalhar em uma agência de marketing, mas os pontos que trazemos aqui são comentários que aparecem rotineiramente em nossas avaliações internas, e um consenso entre os integrantes da equipe.
Uma das principais vantagens de trabalhar em uma agência de marketing é a velocidade de aprendizado.
Quando você trabalha no departamento de marketing de uma empresa, costuma ter contato com uma quantidade restrita de marcas – ou, muitas vezes, com uma só.
Inserido em um ambiente de agência, o profissional na maioria das vezes terá contato com clientes de diferentes segmentos, com projetos de diferentes complexidades e cenários muito distintos entre si.
Essa diversidade proporciona um ambiente rico para aprimorar suas habilidades e conhecimentos, além de contribuir para o desenvolvimento de uma visão sistêmica.
Além disso, essa característica favorece o desenvolvimento de um bom networking, uma vez que você terá contato com profissionais com os mais variados perfis e competências.
Essas conexões, além de favorecerem também o aprendizado, podem abrir portas para oportunidades futuras.
Por fim, é importante citar a “fama” das agências de marketing como ambientes criativos e dinâmicos – e não apenas no setor de criação.
O pensamento criativo é fundamental para encontrar ideias e soluções inovadoras para enfrentar os desafios de cada projeto. Por isso, é frequente que as agências sejam um ambiente onde a criatividade é valorizada e incentivada.
Agora, conhecendo as principais vantagens em trabalhar em uma agência de Marketing, é preciso reconhecer a “má fama” que as agências podem ter, particularmente em questões como alta pressão por resultados, prazos apertados e alta demanda de trabalho.
E, antes de mais nada, é importante ressaltar que muitos desses fatores serão impactados (intensificados ou abrandados) de acordo com a cultura da empresa.
Aqui na Conexorama, por exemplo, não temos uma cultura de acúmulo de horas extras por excesso de demanda. Então, destaco aqui essas desvantagens como pontos para estar atento e avaliar antes de encarar o desafio de trabalhar em uma agência de marketing.
É fato que o ritmo de trabalhos e entregas em agências é, de modo geral, acelerado. Na medida certa, e quando compatível com o seu perfil profissional, esse ritmo acelerado pode ser estimulante e motivador. Mas também pode se tornar sufocante e prejudicial. Então fique atento!
A variedade de atividades, também pode ser algo motivador ou prejudicial, dependendo do que você busca. Geralmente é algo que agrada aqueles que estão no início da carreira, que precisam começar a construir seu repertório a partir dessas referências.
Por fim, é importante também estudar a agência onde você quer trabalhar e entender como é sua cultura em relação à competitividade.
Nessa busca por agilidade, entrega de resultados e crescimento, é um ambiente propício para que competições acirradas surjam. Mas uma cultura forte de colaboração muitas vezes consegue manter essa competitividade sob controle.
Antes de encerrar esse tópico de desvantagem, faço questão de destacar mais uma vez que esse cenário varia a depender da agência e da cultura organizacional. Mas é importante considerar as desvantagens potenciais, em relação às vantagens potenciais e avaliar como elas se alinham aos seus objetivos e preferências pessoais.
Já deu para perceber que uma agência de marketing é um lugar onde muita coisa acontece ao mesmo tempo, um verdadeiro turbilhão de projetos, ideias e prazos.
Para navegar por esse turbilhão, é importante ter em mente todo o potencial que esse universo pode oferecer. E, para isso, nada melhor do que estar munido com 5 conselhos reais, de quem está dentro desse mundo.
A comunicação é uma competência fundamental para qualquer profissional de Marketing. Afinal, somos comunicadores em essência.
Mas, quando falamos do universo das agências, é importante buscar desenvolver sempre a clareza na sua comunicação, tanto oral como escrita.
Quanto mais clara, e mais eficiente for sua comunicação, menos tempo será desperdiçado em retrabalhos e realinhamentos.
Busque ser claro, objetivo e assertivo ao se comunicar com seus colegas de equipe, clientes e líderes. Não só quando você está apresentando e defendendo uma ideia, como também para dizer que não entendeu ou precisa de ajuda com algo.
Numa agência você dificilmente atenderá apenas um cliente. E, nesse jogo de várias atividades para vários clientes, como você sabe qual precisa ser feito primeiro?
Claro, você pode se orientar pelo prazo (entregar primeiro aquela atividade cujo prazo “vence” primeiro). Mas e quando as atividades têm o mesmo prazo e não dará tempo de resolver as duas?
É importante exercitar sua capacidade de priorização das demandas para fazer uma gestão eficiente do tempo – e, além disso, é necessário ter habilidades de comunicação para negociar prazos e estabelecer novos alinhamentos.
Uma boa dica para priorização é se acostumar a avaliar não só o prazo de entrega, mas o potencial de impacto de cada atividade. Assim você garante que terá tempo para aquelas atividades que podem trazer melhores resultados.
Pode parecer contraditório dizer que você precisa, ao mesmo tempo, se especializar e se manter generalista, mas eu prometo que vai fazer sentido.
É comum que, numa agência, você seja designado a cuidar de um canal de aquisição em específico, como email, orgânico ou busca paga. E é importante que você aprofunde seus estudos e torne-se um especialista nesse canal para sugerir as melhores estratégias e realmente desenvolver todo o potencial deste canal.
Entretanto, é importante lembrar que o Inbound é uma estratégia multicanal. E se uma empresa tem o canal de email e de ads rodando, por exemplo, esses canais precisam se conversar.
Compreender, mesmo que de modo geral e introdutório, o funcionamento dos outros canais de aquisição permitirá que você se destaque ainda mais, propondo estratégias integradas e sendo capaz de “amarrar” as ações do seu canal às estratégias dos demais canais para um resultado ainda mais positivo para o Funil de Vendas.
Além disso, se você considera que sua passagem pelo mundo de agências é passageiro, esse conhecimento generalista será especialmente útil quando você migrar para atuar em um projeto próprio ou no departamento interno de uma empresa, onde frequentemente será esperado que você seja responsável por mais de um canal de aquisição.
Por fim, não se esqueça de investir no seu desenvolvimento profissional.
O Marketing é uma área que sofre atualizações constantes, então parar de estudar significa ficar rapidamente para trás.
Além de te ajudar a se manter atualizado, treinamentos, workshops e quaisquer outras ferramentas de desenvolvimento também te colocarão em contato com outras visões, estratégias e abordagens, enriquecendo seu repertório; além de serem uma ótima forma de fortalecer seu networking!
Existem diversos cursos gratuitos online disponíveis, mas eventualmente será necessário realmente investir em busca de conhecimentos mais profundos e que possam te mostrar com maior profundidade os aspectos do Marketing Digital.
Um exemplo é o RD Hacks, pré-requisito para qualquer profissional que quer dominar o RD Station (a ferramenta de marketing mais usada no país) e construir uma estratégia de Inbound centralizada, rastreável e escalável.
Por fim, o recado aqui é este: esteja aberto para absorver o máximo possível durante sua jornada numa agência.
Seja curioso, colaborativo e proativo, mantenha-se atualizado, desenvolva suas habilidades e aprenda tudo que puder. Busque uma agência que tenha uma cultura corporativa que dá match com você e aproveite!
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